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Hilfe & Service

Remote-Sitzung
mit TeamViewer.

In drei einfachen Schritten hilft Ihnen ein Techniker direkt per Fernwartung.

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Link öffnen

Klicken Sie auf den untenstehenden Button. TeamViewer QuickSupport wird automatisch heruntergeladen.

TeamViewer QuickSupport herunterladen
2

Datei öffnen

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Unter Umständen öffnet sich ein Fenster der Windows-Benutzerkontensteuerung — klicken Sie auf Ja. Einen kurzen Moment darauf startet die Fernwartung.

Windows-Benutzerkontensteuerung: Auf Ja klicken
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ID durchgeben

Geben Sie dem Techniker am Telefon die Nummer unter „Ihre ID“ durch. Der Techniker beginnt mit der Fernwartung.

TeamViewer: Ihre ID dem Techniker durchgeben